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Finalité
Ces données sont utilisées pour :
- Gérer vos commandes et livraisons.
- Assurer le suivi client et le service après-vente.
- Vous envoyer (si vous l’acceptez) des informations commerciales ou newsletters.
Base légale
Le traitement repose sur l’exécution du contrat (commande), l’obligation légale (facturation) et votre consentement (marketing).
Durée de conservation
- Données clients : 3 ans après la dernière interaction commerciale.
- Factures et documents légaux : 10 ans.
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Vos droits
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